您在新利体育留下的信息，如何被使用与保护

只要您打开新利体育中文站的任意页面——首页的联赛入口、球队目录里的档案卡、内容中心的资料页，或者问题排查与联系我们——这套做法都适用。九个赛季以来站内栏目调整过几轮，从 2024 年的结构升级到 2025 年上线的会员中心导出指引，信息的使用方式始终围绕查找、定位与存档三件事展开。

把常用球队页加入浏览器收藏、在会员中心按比赛阶段筛选资料、通过邮件反馈小屏设备打不开页面的情况，同样属于这段说明覆盖的场景。如果您是通过城市体育社群或校园体育社团的共建内容进入本站，处理方式与直接访问没有差别。

我们按用途把信息分成四组，每一组都对应您在站内的一个具体动作，没有动作就不会产生对应的记录。

• 访问信息。您浏览了哪些联赛专题、在球队列表里停留多久、使用什么设备与浏览器版本、页面是否发生过缩放或横向溢出。这类信息帮助我们判断某台手机上球队卡片的排布是否需要调整。
• 账号资料。您在登录入口使用的账号标识、昵称、经过加密处理的密码校验值，以及会员中心里保存的导出偏好，比如常用的文件格式和默认筛选维度。
• 导出操作记录。每次在内容中心导出资料时的时间、所选联赛与球队、资料类型、赛季阶段、文件格式和记录条数。它们让您下次进入内容中心时能直接回到上次的筛选位置。
• 您主动提供的信息。写邮件给客服时填写的称呼、回信邮箱、问题描述，以及您附上的设备型号截图或错误提示图片。

信息只服务于您当下正在做的事，不会用于与查资料无关的用途。

• 让筛选结果对得上选择。您在联赛导航里按项目、地区和赛季阶段筛出的球队列表，需要记住您的选择才能在下一次访问时保持一致。
• 生成可用的导出文件。按 CSV 清单或 PDF 摘要生成资料时，系统需要知道您选中的联赛、球队、资料类型和条数，才能把字段写进正确的列。
• 定位登录异常。测试版每两周发布一次更新，登录失败时我们比对版本号、网络状态与账号状态，判断问题出在哪一环。
• 排查小屏兼容问题。页面缩放、横屏显示、浏览器版本、缓存、网络和弹窗拦截这六类情况，需要具体的设备与浏览器信息才能复现。
• 回复您的来信。您在邮件里描述的问题和附上的截图，是我们给出下一步建议的依据。
• 改进导航与筛选。哪些联赛专题被反复打开、哪些球队档案常被导出，会体现在栏目排序和筛选条件的默认设置上。

下面这些操作您可以自己完成，也可以写信让我们协助。

• 查询与获取副本。想知道账号下保存了哪些资料和导出记录，写信说明您要查询的范围即可。
• 更正。昵称、回信邮箱或导出偏好填写有误，可在会员中心自行修改；修改不了的，邮件告诉我们正确内容。
• 删除。不再需要使用账号时，可以申请删除账号资料与导出记录，删除后与账号关联的收藏与筛选偏好一并清除。
• 关闭本地存储。不希望浏览器记住筛选条件和收藏，可在浏览器设置里清除本站数据，之后每次访问都从默认状态开始。
• 撤回进一步的邮件联系。问题已经解决时，回信说明即可，我们不再就该事项继续发信。

账号资料的查询、更正与删除请求，通常在收到邮件后的两个工作日内回应，涉及记录核对的情况会稍微延长，我们会先告知预计时间。